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오늘 고객센터와 통화하기 위해 휴대폰에서 " 114 " 를 눌렀다. 아시다시피 월요일 오전은 고객센터 주간 통화량이 가장 집중되는 시간인 점은 잘 알고 있다. 하지만, 일반적으로 고객센터에 전화시 통화량이 많을때는 상담자가 많아 잠시 기다려 달라는 멘트를 내보낸다. 혹은 기다리겠느냐, 아니면 인터넷으로 업무처리하겠느냐 하는 멘트를 내보낸다. 또 어떤곳은 상담까지 약 몇분 몇초가 남았다고 안내하는 곳도 있다... 상담자가 많으니 좀 기다리는건 괜찮다. 그런데 문제는?? 오늘 SHOW 고객센터에 전화했더니 보통 이용자가 많으면 광고 멘트같은게 나와야 하는데 그냥 "뚜뚜뚜뚜~" 이렇게 통화중 음이 들리는 경우가 허다하고, 어렵게 연결되었으나 나오는 멘트가 이렇다. " 죄송합니다, 현재 대기고객이 많아 상담사와..

휴대폰의 메인보드가 고장나는 바람에 이번에 휴대폰을 새로 구입하게 됐다. 그동안은 겉보기에 멋있고, 괜찮은 기능이 포함된 휴대폰이 눈에 들어오곤 했으나 SCH-M620(블랙잭)을 써본후, 확실히 휴대폰은 기능도 중요하지만 정말 중요한건 전화기능이라고 느꼈기에 이번에는 그냥 전화기능에 충실한 폰을 둘러보던 중 W2700을 구입하게 되었다. 기존의 SKT에서 번호이동하지 않고, SKT를 해지하고 KTF를 신규가입하게 됐다. 전화기능 이외에는 별다른 기능은 가지고 있지 않지만, 그래도 나름 질리지 않는 심플한 디자인과 전화기능이 충실하다는 부분에서 높은 점수를 주고 싶다. 아쉬운점이 있다면, 외장 메모리를 지원하지 않는다는 점이다. SKT에서 출시되는 W270은 지원된다고 하니, 구입할 계획이 있는 분들은 참..

얼마전 SKT는 망내할인 50%를, KTF는 통신사 상관없이 30% 할인을 시작했습니다. 이에 질세라 LGT에서는 망내 20시간(1200분) 무료통화를 선언했지요. 20시간 무료통화는 거의 무제한이라고 봐도 무방할 것입니다. 커플간에도 저렇게 많이 쓰기는 어려울테니깐요. 그런데 요즘 이를 악용하여 핸드폰을 파는 업자들이 제법 많은것 같습니다. 옥션과 같은 인터넷 판매사이트를 둘러보니 LGT로 신규.번호이동하는 경우 고가폰(명품폰)을 판촉하는데 있어 월 5만원 정도의 요금제를 24개월 의무사용하면 월 무료통화 1200분을 제공하고 고가폰도 무료(?)로 받을수 있다고 광고 하고 있더군요. 요즘나온 뷰티폰에 대한 기사가 있길래 가격을 알아보려고 쇼핑몰 가격시세를 알아보려고 들어갔다가 벌써부터 무료라는 말에 살..